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  • 入会を検討しているのですが、どうすれば入会できますか？
    Web から事前に必要事項を記入し、お申込みをお願いします。 初期費用決済は、下記クレジットカードが必要となります。 ・VISA ・ MasterCard ・JCB ・アメリカンエキスプレス ・ダイナース
  • お支払い方法は？
    クレジットカードもしくは口座振替のいずれかになります。 クレジットカードは下記のものが対応しております。 ・VISA ・MasterCard ・JCB ・アメリカンエキスプレス ・ダイナース 口座引き落としご希望の場合は、店舗にてお手続きをお願いしております。 Web 申込から来館日・時刻予定等の必要事項をご記入いただき、届出印をご用意の上、スタッフアワー内にご来店をお願いします。 施設来館時は下記のご協力をお願いします。 ・マスクの着用 ・入口にて検温、手指消毒の実施 体調不良や発熱等の症状がある場合は、来館をお控えいただけますようお願い申し上げます。
  • 未成年でも入会できますか？
    はい、保護者様がメンバーになっていただいている場合は、学生会員としてご入会いただけます。
  • 法人会員制度はありますか？
    ・4名様〜50名様までの Mini プラン ・51名様からの Max プラン がございます。 取り扱いについては店舗へお問い合わせください。
  • 見学することはできますか？
    店舗ホームページ「無料体験予約」からご予約をいただき、ぜひ施設をご覧ください。 施設見学の際は下記のご協力をお願いします。 ・来館時のマスク着用 ・入口の検温、手指消毒の実施 体調不良や発熱等の症状がある場合は、見学をお控えください。 見学当日に入会手続きを行い、そのまま施設利用することも可能です。 ※ 当ジムは人数制限を設けており、「入会待ち」となっている場合がありますのでお確かめください。
  • Web 入会を行いましたが、確認メールが届きません。どうすればいいですか？
    メールアドレスの入力間違いや、受信設定をお確かめいただいた上、店舗へお確かめください。
  • Web 入会中登録を間違えてしまいました。取り消しを行いたいのですが、どうしたらよいですか？
    店舗で取り消しの手続きをいたしますので、店舗へご連絡ください。
  • フィットネスクラブが初めてですが、マシンの使い方などは教えてもらえますか？
    スタッフがマシンの使い方をご案内するオリエンテーションがございますのでご安心ください。 また、在館しているスタッフアワー内であればご対応が可能です。
  • 個人ロッカーはありますか？
    個人ロッカーのご用意はしておりませんのでご了承ください。 鍵付きのロッカーは24個ございます。
  • シャワーはありますか？
    当ジムは感染症対策として、シャワー室等を設置しておりません。 更衣室に関しましても、ロッカーと着替えるスペースを分けてご用意し、会員の皆様が安心して通い続けられるジムを目指しております。
  • 駐車場はありますか？
    近隣駐車場をご利用ください。 近隣駐車場にお得に停められる、P チケット100円券を 50円 にて販売中です。 詳しくはスタッフにお問い合わせください。
  • ウォーターサーバーはありますか？
    ウォーターサーバーは無料でご利用いただけます。 加えて、全会員様に月替わりで３種類のプロテインを無料でお飲みいただけます。
  • Wi-Fi はありますか？
    Wi-Fi のご用意ございます。 詳しくは店舗にてご確認ください。
  • 混雑している時間帯は？
    当ジムの会員様であれば、会員様専用アプリにて混雑具合をご確認いただけます。
  • 人数制限を設けているのはなぜですか？
    当ジムでは会員様ひとりひとりが集中してトレーニングできる環境を提供するため、会員数の上限を設けております。 入会する時にお待ちいただく可能性もございますので、スタッフまでお問い合わせください。
  • 施設を利用するにあたり気をつけることはありますか？
    利用規約がございますので、そちらを必ずお守りください。 また、 ・マシンを使用した後は、次の方が気持ち良く使えるよう、元に戻していただき、アルコールでマシンを拭いていただくようご協力をお願いします。 ・長時間のマシン占有は、他の方のトレーニングの妨げになる場合もございますので、混雑時は譲り合ってのご利用にご協力をお願いします。 ・過剰な負荷をかけたトレーニングは騒音や怪我につながる可能性がございます。他の方へのご配慮をお願いします。 ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
  • 服装はどうしたら良いですか？
    動きやすい服装と運動靴のご用意をお願いします。
  • 土足での施設利用をしてもよいでしょうか？
    施設内は土足でお入りいただけますが、安全のために運動時は上履きに履き替えをお願いしております。 スパイクシューズや革靴など、マシンや施設を傷つける可能性があるもの、滑る・転倒する可能性がある靴はご利用いただけません。
  • 外へランニングしてきてもいいですか？
    はい。各種会員プランの利用時間範囲内であれば、出入りは自由となります。
  • 休会・退会したい時はどうすればいいですか？
    店舗にて、休会・退会をお申し出いただくことでできるようになります。 休会の場合は、１５日までに行うものとし、その場合、休会開始希望月の１日より休会扱いと します。 各月の１５日以降に休会手続きがとられた場合は、翌々月の１日より休会扱いとなります。 休会期間中の休会費は一律¥1,100となります。 退会の場合は、退会を希望する月の１５日までに行うものとし、その場合　当該月の末日をもって退会となります。 各月の１５日以降に退会手続きがとられた場合は、翌月の末日をもって退会扱いとなります。 本条の退会手続きが完了しない場合は在籍となりますので、ジムのご利用がなくても通常の会費等が発生しますのでご注意ください。
  • 再入会したい時はどうすればいいですか？
    新規入会時と同様に、利用規約をご確認いただきお手続きいただく必要がございます。 詳しくは店舗にてご連絡ください。
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